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在新赛季英超联赛的首场较量前,切尔西的球迷们经历了一场令人懊恼的入场风波。由于俱乐部推出的电子票务系统发生故障,数千名切尔西支持者无法顺利入场斯坦福桥球场,令人怒火中烧。
尽管球迷们被提前提醒,以便熟悉新票务系统,但结果却成了一场“乌龙”。蓝军的球迷们只能眼睁睁地在场外排队,期待着下午1点的“特别揭幕”。然而,他们等到的却是一块巨大横幅,上面写着球队的世界冠军荣誉,却无缘现场观看比赛的喜悦。
知名切尔西球迷和主持人奥利维亚·布扎格洛在社交媒体X平台上对此次票务混乱表达了愤怒,她直言:“没有人能使用自己的票,这一切真是见鬼了!”一位花费230英镑购票的球迷甚至被告知他的票无效,只能被困在场外,直到比赛在下午2点开始时,大部分球迷才最终得以进入球场。
对此,切尔西俱乐部发表声明,承认在比赛前大约30分钟内票务系统出现了问题。俱乐部承诺将竭尽全力避免类似事件再次发生,并对受到影响的球迷表示歉意,同时也感谢他们的耐心。俱乐部声称问题已经解决,确保所有持有门票的球迷在开球前顺利入场。
为了鼓励球迷早到,俱乐部推出了中午12点到下午1点的饮品半价优惠,并从12:30开放闸口。然而许多球迷反映,当他们到达入口展示票据时,手机应用却无法加载;即使顺利加载,门票在进入前又消失了,令人倍感沮丧。一位失落的球迷在社交平台上上传了现场的混乱场面,并呼吁:“所有支持者都在努力想进场,俱乐部,请做得更好!”这种混乱无疑为切尔西的首场比赛增添了不少不必要的波折。
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