
独行侠的小老板库班最近在社交媒体上发表了一篇长文,表达了他对“摆烂文化”的看法。他强调,球队的成功不仅仅体现在票价的可负担性上,更在于长期维护与球迷的情感联系。
库班指出,当一个家庭能够负担比赛门票时,他们会积极前来观看比赛。这不仅是一次简单的娱乐活动,更是一种可以增进家庭感情的经历,创造出难以忘怀的回忆。当家庭成为独行侠的粉丝时,他们实际上也成为了“独行侠家庭”的一部分。正是这种情感纽带,使体育事业与其他行业截然不同,这种联系有可能持续几十年。
他提到,独行侠曾经推出过2美元的门票,以及大卫·斯特恩在90年代停摆后设定的10美元门票。球队为了吸引家庭观众,一直提供少量低于19美元的票,这其中涉及的数学逻辑是:提升单张票价所带来的收益与培养家庭成为“独行侠家庭”的附加价值之间的对比。他为此放弃了来自票务的直接收入,只为长远价值的实现。
库班认为,重视与球迷的连接,与几代家庭建立情感纽带,不能仅依赖社交媒体和流媒体等渠道。他认为这是一大错误,而这种做法虽然在短期内或许显得不合理,长远来看却是为了让每个达拉斯的家庭都能成为独行侠的球迷,而不仅仅是追求当年的利润。
他坦言,看着主场的观众穿着对方球队的球衣,或者因为高额的票价,球迷不得不出让单场票甚至季票,这实际上是对球队和球员最大的侮辱。他强调,主场的氛围如果不如客场热烈,那便是一种失败。这就是为何他选择坐在看台而非包厢,主动与球迷沟通,并倾听他们的声音。
库班坚信,尽管球队可能无法在每场比赛中都赢得胜利,但他们始终将可负担性和观赛体验放在首要位置,让每位父母都能看到孩子在比赛中的兴奋,或者让情侣们在比赛中享受欢声笑语。这些珍贵的回忆才是构建独行侠家庭的核心,远比任何商业价值更为重要。
库班指出,作为管理层,必须认识到运动的起伏。只要球队能够与家庭保持良好的连接,就能够度过各种挑战。他表示,若球队变得与其他商业无异,便会面临失去观众的风险。这样的视角为体育组织的长远发展提供了深刻的启示。
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